第1条（適用）
本規約は、当社が運営するウェブサイト（https://aquanest-water.com）上で提供されるすべてのサービスに適用されます。お客様が当サイトを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
第2条（注文と契約成立）
- お客様が当サイトで注文フォームを送信した時点で、商品の売買契約の申込みが行われます。
- 当社は、注文受付メールを送信した時点で契約が成立するものとします。ただし、在庫切れ・価格誤記・システムエラー等の理由により、注文をキャンセルまたは変更させていただく場合があります。
- 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご注文ください。
第3条（価格と支払い）
- 商品価格はすべて税込表示です。送料は表示価格に含まれる場合と別途加算される場合があります（商品ページで明示）。
- 支払い方法は「銀行振込（商品到着後）」「代金引換」「コンビニ後払い」の3種類からお選びいただけます。いずれも後払い方式であり、商品が届いてからお支払いいただくシステムです。
- 銀行振込の場合は、商品到着後7日以内に指定口座へお振込みください。代金引換は配達時に現金またはカードでお支払いいただきます（手数料330円）。コンビニ後払いは後日送付される払込票にてコンビニエンスストアでお支払いください。
第4条（配送・納期）
- 在庫品は通常、注文確定後2～5営業日以内に発送いたします。受注生産品や大型商品（セントラル機等）は別途納期をご連絡します。
- 配送業者はヤマト運輸・佐川急便などを使用し、お届け先は日本国内に限ります（離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります）。
- 天災・交通事情等による遅延については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
第5条（返品・交換）
- 商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品・交換を受け付けます。ただし、お客様のご都合による返品の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
- 初期不良・誤送品の場合は、当社が送料を負担して交換または返金いたします。その際は速やかに当社サポート（[email protected]）までご連絡ください。
- フィルターなどの消耗品は、開封後の返品はお受けできません。
第6条（保証）
- 当社製品には、購入日から1年間の製品保証が付属します（ただし、業務用機種は別途保証期間を定める場合があります）。
- 保証対象は、通常使用における製造上の欠陥に限ります。お客様の過失・改造・不適切な設置・水質による故障は保証対象外です。
- 保証期間中に故障が発生した場合は、当社が修理または交換を行います。その際の送料は当社負担とします。
第7条（免責事項）
- 当社は、天災・火災・停電・通信障害など当社の支配不能な事由によりサービスが中断した場合、その責任を負いません。
- 当サイトに掲載されている情報の正確性・完全性については細心の注意を払っておりますが、万一誤りがあった場合でも、当社は法的責任を負うものではありません。
- 当社製品の使用により生じたいかなる間接的・付随的損害についても、当社は賠償責任を負いません。
第8条（禁止行為）
- 当サイトを通じて、法令に違反する行為、他人の権利を侵害する行為、当社の信用を毀損する行為を禁止します。
- 転売目的の大量注文や、当社の承認なく商品を複製・再配布することも禁止します。
第9条（規約の変更）
当社は、法令の変更や事業運営上の必要に応じて、本規約を随時改定することができます。改定後の規約は、当サイト上で公表された時点から効力を生じます。お客様は定期的に本規約を確認されることを推奨します。
第10条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関する一切の紛争については、宮崎地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
最終更新日：2026年6月28日